1. Conditii
Acest site este proprietatea SC DAMIAN PRODUCTS SRL. Utilizarea de către dvs. a acestui site, orice servicii puse la dispozitie prin intermediul acestui site („ Servicii” ) sau achiziționarea de produse folosind site-ul și orice completare de înregistrare aplicabila sunt sub rezerva acordului dvs. cu termenii și condițiile stabilite în prezenta. Prin accesare sau înregistrare pentru a accesa orice parte a acestui site sau orice Servicii sau prin utilizarea oricărei părți a acestui site sau orice servicii sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții, vă rugăm să nu continuați mai departe și să nu accesați sau utilizați acest site sau oricare dintre Serviciile făcute aici la dispoziție.
2. Drepturi de autor (COPYWRITE)
Acest site este administrat de SC DAMIAN PRODUCTS SRL. Întregul conținut – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică WEB, scripturi, programe și alte date – este protejat prin legislația românească și internatională a drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Proprietarul drepturilor de autor este SC DAMIAN PRODUCTS SRL. Aveți permisiunea de a tipări sau descarcă elemente web din diferite zone ale paginii doar pentru utilizare proprie, non-comercială. Folosirea oricăror elemente enumerate mai sus, fără acordul SC DAMIAN PRODUCTS SRL, se pedepsește conform legilor în vigoare.
3. Termeni utilizare website
Acest site conține informații de proprietate a SC DAMIAN PRODUCTS SRL, si prin prezentul sunteți de acord că aceste informații pot fi tratate drept confidențiale de către SC DAMIAN PRODUCTS SRL, partenerii săi de afaceri și clienți sunt de acord să ia toate măsurile rezonabile pentru a proteja confidențialitatea informațiilor. Acest site este protejat de legea copyright România și tratatele internaționale.
Partenerii noștri de afaceri sau clienților care furnizează sau utilizarea informațiilor care sunt puse la dispoziție pe acest site, inclusiv le sunt singurii responsabili pentru corectitudinea și conținutul informațiilor furnizate sau utilizate și sunt de acord să nu să furnizeze orice informație care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei alte parti sau care este înșelătoare, frauduloase, defaimator, calomniator, amenintator, hartuitor, dăunător pentru minori, pornografic, obscen sau ilegal. Sunteți de acord (i) să nu retransmiteti, afișati public, vinde sau de a folosi informațiile prevăzute în scopuri de afaceri, și (ii) să nu modificati sau să elimineti orice informație sau orice acord sau alt anunțul de proprietate sau legenda pe oricare dintre informațiile, altele decât informațiile pe care le-ați furnizat.
Acest site poate fi utilizat doar de persoane cu vârstă mai mare de 14 ani.
4. Colectarea de informatii personale
www.damianpersonalizari.ro aplică cele mai înalte standarde în tratamentul confidențial al clientilor. Toate informațiile legate de contul clientului, tranzacții, corespondență, sunt utilizate cu maximă discreție. Singurele informații personale colectate de www.damianpersonalizari.ro sunt acelea furnizate voluntar de către utilizator, la efectuarea tranzacțiilor sau în alte operațiuni. Simpla navigare a site-ului nu implică colectarea de informații personale.
www.damianpersonalizari.ro poate furniza unor persoane competente informații colective și statistici în legatură cu numărul, profilul sau alte caracteristici ale utilizatorilor săi, în scopul analizării statistice a acestora, însă nu vor include date de identificare personală.
Utilizarea acestui site este exclusiv la latitudinea SC DAMIAN PRODUCTS SRL, iar SC DAMIAN PRODUCTS SRL isi rezerva dreptul de a interzice oricui să acceseze, navigare, furnizarea de informații sau descărcarea de informații de pe acest site. Nu se acordă nici un drept în sau către acest site, orice Servicii sau orice informații, altele decât dreptul limitat de a utiliza acest site, a Serviciilor sau informațiile în conformitate cu termenii acestui acord, precum și politicile și procedurile care SC DAMIAN PRODUCTS SRL le adopta și le pune la dispoziție pe acest site. SC DAMIAN PRODUCTS SRL poate rezilia accesul dvs. la acest site in orice moment.
5. Erori ale site-ului
În cazul în care un produs este listat pe site-ul www.damianpersonalizari.ro la un preț incorect sau cu informații incorecte, comenzile pentru astfel de produse vor fi revizuite pentru a reflecta prețul sau informațiile corecte. SC DAMIAN PRODUCTS SRL isi rezerva dreptul de a respinge orice comenzi plasate pe site.
6. Link-uri către alte site-uri
Acest site contine link-uri către alte site-uri care nu sunt deținute sau controlate de SC DAMIAN PRODUCTS SRL. Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor alte site-uri. Vă încurajăm să fiti conștienți ca atunci când părăsiți site-ul nostru și să cititi declarațiile de confidențialitate ale fiecărui site care colectează informații personale de identificare. Această declarație de confidențialitate se aplică numai informațiilor colectate de acest site.
7. Modificări ale politicii de confidențialitate
Dacă decidem să schimbăm politica noastră de confidențialitate, vom posta aceste modificari la aceasta declaratie de confidentialitate pe pagina de start, sau alte locuri pe care le considerăm adecvate, astfel încât vă sunt aduse la cunostinta informatii pe care le colectam, cum le folosim, și în ce circumstanțe, dacă este cazul, le facem publice. Vă rugăm să verificați această politică de confidențialitate frecvent (dacă sunteți genul de persoană care îi pasă cu adevărat despre politicile de confidențialitate) și vă rugăm să verificați înainte de a trimite informații suplimentare prin intermediul site-ului.
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta Politica de Confidentialitate din cand in cand si la discretia noastra, cu excepția cazului în care este necesară o notificare sau acord prealabil prin lege. Dacă vom face modificări semnificative la această politică, vă vom anunța aici, prin e-mail, sau prin intermediul unui anunț pe pagina noastră de start.
8. Protectia datelor cu caracter personal
Organizatorul prelucrează date cu caracter personal cu privire la participanţi („Date cu Caracter Personal”) în vederea îndeplinirii unor operaţiuni şi scopuri legitime legate de desfăşurarea activitaţilor de marketing şi publicitate specifice derulării activităţii.
Datele cu Caracter Personal vor fi colectate şi prelucrate în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679(GDPR). Datele ce urmează a fi colectate direct de la participanţi se referă la: nume, prenume, adresă, număr de telefon,profesie, adresă de e-mail, data naşterii.
Informaţiile vor fi colectate prin mijloace automate sau prin mijloace manuale, cu respectarea tuturor restricţiilor de securitate şi protecţie impuse de legislatia in vigoare. Informaţiile vor fi folosite în scopul unor actiuni de marketing si publicitate respectiv eliberarea cardurilor de fidelitate, acordarea unor reduceri in baza cardurilor de fidelitate, organizare de tombole, acordare de cadouri si vouchere pe baza de proces verbal sau tabel de evidenta conform politicii Organizatorului si a notificarii dumneavoastra despre promotiile DAMIAN PRODUCTS si site-urile www.damianpersonalizari.ro;
Pentru protectia datelor dumneavoastra, DAMIAN PRODUCTS SRL a luat masuri tehnice si organizatorice pentru a proteja aceste date in special impotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Masurile adoptate sunt verificate in mod regulat si sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. In cazul unei incalcari a protectiei datelor dumneavoastra cu caracter personal, care se estimeaza ca vor avea drept consecinta un risc major pentru drepturile si libertatile dumneavoastra , va vom notifica imediat, pe cat posibil intr-un interval de 72 de ore.
În legatură cu prelucrarea Datelor cu Caracter Personal şi în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR), orice participant va putea exercita oricare dintre următoarele drepturi:
a. Dreptul de acces la Datele cu Caracter Personal- de a obtine in mod gratuit, din partea SC DAMIAN PRODUCTS SRL, o confirmare a faptului ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
b. Dreptul la rectificare asupra datelor -dreptul persoanei vizate de a cere in mod gratuit rectificarea datelor inexacte care o privesc;
c. Dreptul de a sterge datele prelucrate- aveti dreptul de a solicita in mod gratuit societatii SC DAMIAN PRODUCTS SRL, stergerea datelor personale care va privesc, iar SC DAMIAN PRODUCTS SRL are obligatia de a sterge datele personale care va privesc, in oricare din urmatoarele situatii:
• datele cu caracter personal nu sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
• retragerea consimtamantului pe baza caruia au fost prelucrate;
• datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal ;
d. Dreptul de a solicita SC DAMIAN PRODUCTS SRL restrictionarea prelucrarii datelor personale- aveti dreptul de a obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal in urmatoarele cazuri:
– a prelucrarii inexacte
– a prelucrarii ilegale
– a exercitarii dreptului la opozitie
e. Dreptul de portabilitate a datelor- reprezinta dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si pe care ni le-ati furnizat manifestandu-va consimtamantul expres, in structura utilizata de noi in mod current si totodata aveti posibilitatea de a transmite aceste date altui operator, putand cere transmiterea acestor date direct de la noi catre celalalt operator, daca acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.
f. Dreptul la opozitie -reprezinta dreptul persoanei vizate de a se opune oricand, in mod gratuit, unei astfel de prelucrari, inclusiv crearii de profiluri
g. Dreptul de a se adresa cu o plangere Autoritatii de Supraveghere, in cazul in care apreciaza ca prelucrarea datelor cu caracter personal incalca regulamentul UE 2016/679 (GDPR)
Participantii au dreptul de a-si retrage oricand consimtamantul privind prelucrarea datelor personale, fara ca retragerea sa afecteze legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului, pana la acea data.
In ceea ce priveste datele personale participantii au posibilitatea de a-si exercita oricare dintre drepturile mentionate, prin intermediul unei cereri scrise , datate si semnate, adresata Organizatorului la adresa Sat Gura Raului, Comuna Gura Raului nr 305 ,Judetul Sibiu, sau la adresa de e-mail damianpersonalizari.ro@gmail.com;
In cererea formulata participantul poate mentiona daca doreste ca informatiile sa-i fie comunicate la o anumita adresa, care poate fi si posta electronica sau printr-un serviciu de curierat care sa asigure predarea corespondentei numai personal.
Prin completarea formularului de participare la Programul de Fidelizare, participanţii isi exprima consimtamantul expres cu privire la respectarea termenilor si conditiilor prezentului Regulament Oficial si la inscrierea datelor cu caracter personal in baza de date a societatii SC DAMIAN PRODUCTS SRL , in scopul acordarii unor discount-uri conform politicii Organizatorului, pentru actiuni de marketing, inclusiv pentru a primi informatii despre promotiile Organizatorului .
Totodata, participantii confirmă faptul că au fost informaţi cu privire la Datele cu Caracter Personal referitoare la ei, care urmează să fie stocate, prelucrate şi utilizate, şi că sunt de acord ca aceste Date cu Caracter Personal să fie prelucrate şi utilizate în limitele astfel specificate, pe durata de desfăşurare a activităţii Organizatorului. Datele personale solicitate prin formularul de inscriere au un caracter obligatoriu. Refuzul de a furniza datele solicitate prin formularul de inscriere duce la imposibilitatea eliberarii cardului de fidelitate. Datele solicitate prin formularul de inscriere nu se transfera in strainatate, unor terti sau imputerniciti;
Limitarea responsabilitatii
SC DAMIAN PRODUCTS SRL si furnizorii/partenerii sai nu pot fi trasi la raspundere pentru nici un fel de daune, indiferent de natura acestora, ca rezultat, in timpul utilizarii site-ului si a serviciilor oferite prin intermediul acestuia, sau ca urmare a imposibilitatii utilizarii acestora. Desi face toate eforturile in acest sens, SC DAMIAN PRODUCTS SRL nu garanteaza ca functionarea site-ului si a serverelor va fi neintrerupta si lipsita de erori, ca utilizarea site-lui este lipsita de riscuri (virusi, alte elemente sau actiuni care pot provoca daune, specifice Internetului si tehnologiilor digitale, inclusiv violarea securitatii informatiilor), ca informatiile furnizate prin intermediul site-ului sunt corecte si la zi (inclusiv disponibilitatea stocurilor si altor produse prezentate in site).
9. Contacteaza-ne
Pentru mai multe informatii, intrebari sau sugestii la politica noastra de confidentialitate, ne puteti scrie aici: SC DAMIAN PRODUCTS SRL, Adresă Sat Gura Raului, Comuna Gura Raului nr 305 ,Judetul Sibiu sau pe email damianpersonalizari.ro@gmail.com
10. Politica de prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în LEI. SC DAMIAN PRODUCTS SRL poate desfășura campanii promoționale pentru produsele din site, ale căror condiții vor fi stabilite integral de SC DAMIAN PRODUCTS SRL.
Ne rezervam dreptul de a schimba preturile la produse, fara anunturi prealabile.
Ne rezervam dreptul de a cere 30% avans pentru produse personalizate in functie de produsele alese si adresa de livrare.
Ne rezervam dreptul de a cere plata integral in avans sau a refuza persoanele ce au plasat comenzi si nu le-au ridicat sau nu prezinta interes in vederea receptionarii coletului (neconfirmarea telefonica a comenzii, neaprobarea graficii personalizate).
11. Promoții și concursuri
www.damianpersonalizari.ro stabilește regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizează. Eventualii participanți sunt informați prin site-ul propriu sau prin oricare alte mijloace de comunicare publică sau privată.
12. Livrare
Costul transportului este de 25 lei oriunde in tara.
Livrarea se efectueaza prin Fan Courier sau DPD in functie de localitatea de livrare. Comenzile pot suferi intarzieri din cauza conditiilor meteorologice.
Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologica în care au fost înregistrate în baza de date si se vor procesa doar in zilele lucratoare (de luni pana vineri, cu exceptia Sarbatorilor nationale). Pentru comenzile inregistrate in weekend-uri sau cu ocazia Sarbatorilor legale, ne rezervăm dreptul de a livra comenzile cu întârziere.
In perioadele aglomerate (sarbatori legale, evenimente nationale etc) termenul de realizare al produselor se poate prelungi. In momentul confirmarii comenzii vom specifica termenul de realizare si livrare in functie de produsele alese si adresa de livrare.
13. Confirmari de comanda si livrare
Comenzile vor fi procesate doar dupa ce vor fi confirmate telefonic in 1-2 zile lucratoare de la inregistrare. In cazul in care nu v-am contactat telefonic pentru confirmare in acest interval, va rugam sa ne contactati, in caz contrar comanda este posibil sa nu fie procesata din motive ce nu depind de societatea noastra ( numar de telefon gresit/deconectat, comanda neinregistrata corect/complet, adresa de email gresita).
Comenzile ce nu sunt confirmate telefonic NU vor fi procesate.
Dupa confirmarea comenzii in termen de 1-2 zile lucratoare se va trimite grafica produsului/produselor comandate cu datele de personalizare furnizate in vederea aprobarii. Grafica se va trimite prin email/sms furnizate in comanda. Fara aprobarea graficii personalizate produsul/produsele nu vor fi realizate.
14. Retur
Produsele personalizate NU SE POT RETURNA in nici o situatie conform Legii. Aceasta nu permite dreptul de retragere (retur) pentru urmatoarele categorii de produse:
- contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor; ( in cazul nostru, serviciul de gravura personalizata)
- furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
- furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar; (gravura personalizata)
- furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
- furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumparator;
- furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
Conform Legii, dreptul de retragere din contract (retur, refuz colet, etc) nu este permis pentru produsele personalizate. Aceasta prevede ca nu este permis dreptul de retragere, printre altele, si pentru aceasta de categorie de produse:
- furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar; (gravura personalizata)
Prin plasarea unei comenzi pe Site, Contractul intre Client si Vanzator se considera incheiat, fara a fi necesara alta procedura prealabila de contact ( ex: confirmare telefonica, sms, email).
Nerespectarea obligatiei de preluare a comenzii de produse personalizate conduce la implicatii de natura juridica.
15. Litigii
Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul www.damianpersonalizari.ro sau încercare de fraudă va fi raportată, fără întârziere, autorităților competente.
Toate litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă.
Forța majoră invocată și probată de una dintre părți, în condițiile legii, exonerează părțile de obligații – cu excepția plății pentru serviciile prestate până la apariția ei – pe întreaga durată a forței majore.
Declinarea responsabilității
Din acest motiv, SC DAMIAN PRODUCTS SRL nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în magazinul online, acestea fiind identice cu cele puse la dispoziție de DAMIAN PRODUCTS.
SC DAMIAN PRODUCTS SRL nu poate garanta disponibilitatea tuturor produselor afișate.
